Поширені запитання

Питання що часто задаються

Потрібна допомога? Обов’язково відвідайте наші форуми підтримки, щоб отримати відповіді на ваші запитання!

Q1: Ви фабрика чи торгова компанія?

В: Ми є фабрикою, заснованою в 1998 році.

Q2: Який ваш основний продукт?

A: Мурашина кислота (метанова кислота), крижана оцтова кислота, фарбувальна оцтова кислота, формиат кальцію та формиат натрію.

Q3: Як ви контролюєте якість?

В: У нас є власна система контролю якості, це система «ISKU», також може проводити тести SGS, BV, INTERTEK та будь-які інші сторонні тести.
Наш інспекційний відділ проводить перевірку для кожного відправлення
Ми зберігаємо зразок протягом 6 місяців кожного відправлення
Наша лабораторія проводить перевірку протягом 10 років.
Ми повинні гарантувати якість перед відправкою

Q4: Які документи ви надаєте клієнту?

A: Ми надаємо COA, CO, SDS (MSDS), TDS, комерційний рахунок-фактуру, список упаковки тощо, дотримуйтесь ваших вимог.

Q5: Що таке порт завантаження?

A: Зазвичай порт Тяньцзінь, Циндао також значний.

Q6: Які умови оплати?

A: Зазвичай T/T, L/C у виді, інші умови можна обговорити далі.

Q7: Ви надаєте зразок?

В: Звичайно, ми надаємо 1-2 кг безкоштовного зразка.

Q8: Як працює ваша фабрика щодо контролю якості?

В: у нас є наша система контролю якості ITKU, яка також пройшла ISO9001:2008, яка сертифікована SGS.

Q9: Як щодо пакета?

Відповідь: Зазвичай ми надаємо пакет як 20 л/25 л/30 л/200 л/IBC (1000 л) ISO TANK та масове відвантаження, замовник також зробив нормально.

Q10: Скільки часу потрібно для відправлення?

В: Ми можемо здійснити доставку протягом 10-20 днів після підтвердження замовлення.

Q11: Коли я отримаю вашу відповідь?

В: Ми забезпечуємо найшвидшу відповідь, найшвидше обслуговування, на електронну пошту буде відповідено протягом 12 годин. Відповіді на ваші запитання дадуть вчасно.

Q12: Яку перевагу ви маєте?

A: 1. Ми є виробниками, що забезпечує доступну ціну та високу якість.
2. Ми біля порту Тяньцзінь, порту Хуан Хуа.
3. Ми обслуговуємо вас протягом 24 годин.